HEYAY LABSTu seguimiento sigue.
Tú atiendes el negocio.
Un sistema sencillo que mantiene el contacto con tus clientes. Con tus mensajes, a tu ritmo y todo en un solo lugar.
Para tu cartera de hasta 250 clientes. Desde tu celular o computadora.
Una idea de cómo lo usarás
Demo interactiva · Datos ficticiosClientes
Ten a mano a las personas que te compran.
| Nombre | Nota | Seguimiento |
|---|
No encontramos un cliente con ese nombre.
Tu mensaje
Escribe como tú lo harías.
Los cambios al texto pasan por revisión de WhatsApp antes de enviarse.
Carlos Mendoza
Transportes del Norte
Carlos, ¿necesitas llantas para la flotilla?09:40 · Entregado
Sí, busco 6 de medida 11R22.5.09:42
Su seguimiento está en pausa mientras lo atiendes. Esta demo no envía mensajes.
Cómo va tu seguimiento
Septiembre 2026 · Datos ilustrativos
Las cifras ilustran el reporte; no son resultados prometidos ni cambian al probar la demo.
Prueba las pantallas. Los cambios se borran al recargar y no se envía ningún mensaje.
Dar seguimiento,
sin sumar trabajo.
Llevas personalmente la relación con tus clientes: ventas, consultas y seguimiento. Con una cartera de 200 a 250 contactos, escribirles uno por uno y recordar cuándo volver a buscarlos consume tiempo que necesitas para atender el negocio.
Proponemos un sistema sencillo que envía mensajes por WhatsApp con tu estilo y en las fechas que elijas. Desde el mismo lugar podrás gestionar contactos, cambiar el mensaje y revisar quién respondió.
Menos trabajo repetitivo
El seguimiento se repite automáticamente, aunque no tengas el sistema abierto. Nosotros dejamos preparada la configuración inicial.
Una sola herramienta
Accedes desde tu celular o computadora. No necesitas aprender herramientas de automatización ni cambiar entre varios portales.
La relación sigue contigo
Los mensajes abren la conversación. Tú atiendes la necesidad, cotizas y cierras la venta. Esta etapa se enfoca en tu operación personal.
Tu operación,
en un solo sistema.
Una aplicación web con acceso personal, adaptada a celular y computadora, conectada oficialmente a WhatsApp. Estas son las funciones incluidas:
Clientes
Agregar, editar y buscar por nombre o teléfono. Guardar notas sobre lo que compra cada cliente, registrar su autorización para recibir mensajes y pausar o dar de baja su seguimiento.
Mensajes
Preparar el texto con tu forma de hablar, personalizar el nombre y ver cómo lo recibirá el cliente. Incluye tres mensajes iniciales y la posibilidad de solicitar cambios desde el sistema.
Seguimiento automático
Elegir los contactos, la fecha de inicio, el horario y cada cuántos días repetir el envío. Consultar lo programado y pausar o reanudar por cliente o de forma general.
Respuestas
Leer y contestar por escrito desde una bandeja. Cuando alguien responde, su seguimiento automático se pausa hasta que decidas retomarlo. Puedes marcar la conversación como atendida.
Resumen de actividad
Consultar mensajes enviados, entregados y no entregados, clientes que respondieron y conversaciones pendientes. Filtrar por periodo para revisar cómo va el seguimiento.
Alcance de esta primera versión
Un negocio, un número de WhatsApp, un usuario principal y hasta 250 contactos activos. Incluye una carga inicial desde Excel o CSV, tres mensajes de texto iniciales, configuración, pruebas y capacitación.
La demo ilustra el funcionamiento y la dirección visual. La interfaz final se ajustará durante la implementación a los datos y necesidades de esta operación.
Lo dejamos listo contigo.
1. Preparación
Revisamos el número de WhatsApp, cargamos la lista de clientes y acordamos mensajes, horarios y reglas de seguimiento.
2. Configuración y pruebas
Construimos el sistema y conectamos WhatsApp. Probamos con un grupo pequeño el envío, la recepción de respuestas, las pausas y las bajas antes de activar la cartera.
3. Entrega y capacitación
Revisamos contigo las funciones acordadas y te entregamos el acceso. Incluye una sesión práctica, guía breve y primer seguimiento preparado para activar.
4. Acompañamiento inicial
Durante los 30 días posteriores a la entrega atendemos dudas de uso y corregimos fallas del alcance entregado.
Tiempo estimado: 2 a 3 semanas
Contadas desde la confirmación del alcance, el anticipo y la entrega completa de contactos y accesos. La activación también depende de las validaciones de cuenta, número y mensajes por parte de Meta; esos tiempos son externos al desarrollo.
La revisión de entrega contempla: gestionar un contacto, guardar un mensaje, programar un envío de prueba, recibir y atender una respuesta, comprobar pausas y bajas, y consultar el resumen de actividad.
Qué pagas,
cuándo y a quién.
Desarrollo e implementación
Pago único a HEYAY LABS
Incluye todas las funciones y entregables de esta propuesta: sistema, conexión con WhatsApp, carga inicial de contactos, configuración de mensajes, pruebas, capacitación y acompañamiento inicial.
| Momento | Porcentaje | Importe |
|---|---|---|
| Al iniciar el proyecto | 50% | $14,000 MXN |
| A la entrega del sistema y revisión del alcance acordado | 50% | $14,000 MXN |
Los dos pagos corresponden al desarrollo. La operación mensual y el consumo de WhatsApp se pagan por separado. Importes antes de impuestos.
Operación mensual
Plataforma · HEYAY LABS
Alojamiento, base de datos, ejecución de los envíos programados, respaldos y monitoreo básico.
WhatsApp · Meta
Consumo variable cobrado por Meta en la cuenta del cliente. Presupuestamos aproximadamente US$20 mensuales.
Presupuesto mensual recomendado
Plataforma más consumo estimado
La mensualidad de plataforma comienza al activar la operación. El cliente registra su forma de pago en Meta y paga directamente los mensajes que consuma.
Base del estimado
Consideramos 500 mensajes comerciales entregados al mes a números de México. Con la tarifa consultada de US$0.0305 por mensaje, representan US$15.25. Reservamos US$20 para WhatsApp como margen y sumamos US$55 de plataforma.
Es una referencia de consumo, no un paquete ni un tope de cobro. Respuestas, otros envíos y cambios de tarifa pueden aumentar el total. Revisaremos el uso real después del primer mes. Tarifas de Meta ↗
Desarrollo en pesos mexicanos; operación mensual expresada en dólares estadounidenses. Todos los importes son antes de impuestos. La tarifa de Meta se consultó el 18 de septiembre de 2026 y se reconfirmará al activar. Si la mensualidad se factura en pesos, se acordará la conversión en la contratación. Esta versión no requiere una suscripción a ChatGPT ni consumo de IA.
Con reglas claras
desde el arranque.
Tu número de WhatsApp
Revisamos si el número actual puede integrarse y conservar su uso en WhatsApp Business. Si se necesita una migración, otro número o un proveedor adicional, acordamos contigo el cambio y su costo antes de hacerlo.
Mensajes editables
Puedes cambiar el texto desde el sistema. WhatsApp revisa los mensajes programados y sus modificaciones antes de habilitarlos; verás si están aprobados o pendientes. La aprobación no es inmediata ni depende de HEYAY LABS.
Autorización y bajas
Solo se activa seguimiento para contactos que aceptaron recibirlo. Podrás registrar bajas y detener los envíos cuando un cliente lo solicite. Tener su teléfono guardado no equivale a su autorización.
Atención de respuestas
Tú atiendes las conversaciones. Después del último mensaje del cliente hay una ventana de 24 horas para responder con texto libre; fuera de ella se usan mensajes aprobados. Meta puede limitar o rechazar entregas según sus condiciones.
Soporte después del arranque
Los primeros 30 días de acompañamiento están incluidos. Después, la mensualidad mantiene la operación técnica descrita; el soporte continuo de uso y los cambios funcionales se acuerdan por separado. No incluye atención 24/7.
Lo necesario
para comenzar.
De tu lado
Lista de contactos con nombre, teléfono y autorización para recibir mensajes; acceso al número y a la cuenta del negocio en Meta; forma de pago para consumos; y una persona que revise los mensajes y atienda las respuestas.
De nuestro lado
Configuración técnica, carga inicial, conexión con WhatsApp, preparación de los mensajes, pruebas y capacitación. Te guiamos para completar los pasos de cuenta que deba realizar el titular.
Fuera de esta etapa
Inventarios, cotizaciones automáticas, facturación, integración con otros sistemas, varias sucursales o números, usuarios adicionales, aplicación móvil nativa y manejo de audios o archivos en la bandeja.
Gastos adicionales
Dominio, línea telefónica y cuotas de intermediarios no están incluidos. Si resultan necesarios, se presentan antes de contratarlos. Las nuevas funciones se cotizan por separado.
Posibles siguientes pasos
Un agente que responda consultas sobre productos o información de la empresa puede evaluarse después. Los cursos de IA para el equipo son una propuesta independiente; la capacitación para usar este sistema sí está incluida.
Para iniciar confirmamos alcance, condiciones comerciales y calendario. Los accesos y datos necesarios se revisan antes de activar los envíos.
Empecemos con tus clientes.
Revisamos tu número, elegimos el primer mensaje y acordamos el arranque.